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Mejoramos tu eficiencia operativa y la experiencia de tus clientes

Mediante la transformación de procesos, entregando soluciones simples y de alto impacto, basadas en el momento estratégico de la empresa, con una metodología centrada en las personas y construida desde la experiencia en terreno

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Radiografía de Procesos e Implementación de IA usando tus herramientas

¿Tus procesos no están operando como esperas? ¿Necesitas que sean más eficientes? Descubramos en 4 semanas donde accionar e implementar mejoras usando tus propias herramientas de IA (como: Copilot, Gemini o ChatGPT).

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Revelado de Atención Clientes

¿Tus clientes reciben el servicio que prometes? Descúbrelo y definamos las mejoras que necesitas implementar en solo 4 semanas.

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Hagamos que las cosas pasen

Impactamos en

  • Mejorar los procesos en esta área permite ofrecer mejor resolutividad, experiencias más fluidas y uso eficiente de tus canales de atención.

  • Agilizando el proceso de contratación de productos y servicios.

  • Al mejorar los procesos logísticos, se logra mayor trazabilidad, cumplimiento de plazos y control de inventario, impactando directamente en el nivel de servicio.

  • Procesos financieros más eficientes permiten una mejor gestión del flujo de caja, control del gasto y toma de decisiones basada en datos confiables y oportunos.

  • Al reducir las visitas post-instalación, estandarizando procedimientos técnicos, check list de calidad y procesos de atención.

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Transformación de procesos en distintas áreas clave

Además, contamos con experiencia para apoyar la transformación de procesos en distintas áreas clave como:

  • Ventas

  • Gestión de Personas

  • Tecnología

  • Finanzas

  • Entre otras.

Nuestros Servicios

Al trabajar con nosotros, obtendrás soluciones personalizadas, implementación efectiva y un compromiso constante con la mejora continua, todo ello respaldado en las mejores prácticas del mercado y en el uso de herramientas de IA, al servicio de tus proyectos, para garantizar la adopción y el éxito duradero en tus equipos

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Transformamos procesos con un conocimiento profundo desde adentro.

Te apoyamos en dar los primeros pasos en la adopción de inteligencia artificial, aprovechando las herramientas que ya tienes (como: Copilot, Gemini o ChatGPT), y somos el punto de partida para que las personas incorporen estos cambios.

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¿Quieres reforzar capacidades de proyectos y procesos con tu equipo?

Adaptamos e implementamos metodologías con estándares probados, a medida de tus necesidades.

Metodología

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Nos encargamos de la gestión, seguimiento, control e implementación de tus proyectos, a través de jefes de proyecto y oficinas PMO externas, sin que tengas que aumentar tu dotación interna.

Gestión de proyecto

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Impacto Integral

¿Quieres aumentar la eficiencia en tu operación?

Realizamos transformación de procesos con un conocimiento profundo desde adentro.

Te apoyamos en dar los primeros pasos en la adopción de inteligencia artificial, aprovechando las herramientas que ya tienes (como: Copilot, Gemini o ChatGPT), y somos el punto de partida para que las personas incorporen estos cambios.

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Metodología

¿Quieres reforzar capacidades de proyectos y procesos con tu equipo? Adaptamos e implementamos metodologías con estándares probados, a medida de tus necesidades.

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Gestión de proyecto

Nos encargamos de la gestión, seguimiento, control e implementación, a través de jefes de proyecto y oficinas PMO externas, sin que tengas que aumentar tu dotación interna.

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¿Qué buscamos?

Eficiencia operativa como pilar clave

Optimizamos procesos y recursos para que la empresa funcione mejor, reduciendo costos y aumentando la productividad.

Con un 1 % de mejora cada día durante 1 año, terminarás 37 veces mejor al final.

Experiencia del cliente en el centro

Mejoramos la gestión con un impacto directo en la satisfacción del cliente, asegurando procesos fluidos y alineados con sus expectativas.

La satisfacción del cliente puede aumentar los ingresos de ventas en un 2% a 7% y la rentabilidad de un 1% a 2%.

25

años de experiencia en gestión de procesos

1200

procesos diseñados e implementados

400

proyectos implementados con éxito

Experiencia que marca la diferencia

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Nuestro equipo

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Francisca Echeverría

Ingeniera Civil Eléctrica e Industrial. Experta en liderazgo de equipos y gestión por procesos con 25 años de experiencia. Diplomada en Gestión de Proyectos, Lean Six Sigma, Innovación y Transformación Digital.

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Natalia Saldías

Ingeniera Civil Industrial. Experta en gestión por procesos con 12 años de experiencia en industrias de telecomunicaciones, informática y retail.

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Creo firmemente que las personas son las que construyen la cultura de las empresas y logran que se cumplan los objetivos.

Francisca Echeverría

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Estoy convencida que conocer lo que hacemos, medirlo y controlarlo, nos permite llegar a cualquier objetivo que queramos.

Natalia Saldías

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Nuestros clientes

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Nuestros aliados

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Contáctanos para tener una asesoría personalizada a tus objetivos

¿Tienes un proyecto en mente?
En Saldías y Echeverría Consultores estamos listos para ayudarte a llevar tus ideas a la realidad. Completa el formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

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